Через війну на Близькому Сході ціни на бензин нестабільні, а в Європі виник дефіцит пального. Авіакомпанії вже почали скасовувати рейси. Ось як захистити себе, свої гроші та нерви.

Поради дають фахівці норвезької страхової компанії Frende Forsikring.

Головне правило – не скасовуйте квитки самостійно. Якщо ви чуєте новини про проблеми, але ваш рейс ще офіційно не скасовано – чекайте.

Якщо ви скасуєте поїздку самі через тривогу, ви просто втратите гроші. Якщо ж рейс скасує сама авіакомпанія – вона зобов’язана повернути вам кошти, запропонувати інший квиток, а за потреби – оплатити їжу та готель.

Багато хто вважає, що страховка (reiseforsikring) покриває все. Насправді авіакомпанія відповідає за скасовані рейси, затримки та пальне. Звертатися за грошима треба до них.

Страховка покриває хвороби, травми, втрачений багаж або нещасні випадки. Вона не поверне гроші за квиток, якщо авіакомпанія скасувала рейс через дороге паливо.

Якщо рейс скасували або затримали, вимагайте або повного повернення грошей, або перебронювання на інший рейс. Зберігайте чеки на їжу, воду, таксі/готель, якщо вам довелося чекати в аеропорту. Авіакомпанія має відшкодувати ці витрати.

Також перевіряйте поради Міністерства закордонних справ Норвегії. Якщо вони офіційно радять не їхати в конкретну країну, тоді ваша страховка може покрити частину витрат.

На це літо у Frende Forsikring радять пакетні тури (pakkereiser). У ситуації з дефіцитом пального це безпечніше, бо туроператор несе відповідальність за весь ваш відпочинок. Обирайте готелі з можливістю скасування в останній день. А також постійно стежте за повідомленнями від авіакомпанії, щоб встигнути зреагувати на зміни.