Українці за кордоном мають ідентифікувати себе, щоб зберегти пенсію та соцвиплати з України. Це можна зробити через Дія.Підпис, через відеодзвінок або через посольство. Розказуємо покроково, як це зробити.

Якщо ви тривалий час живете за кордоном, маєте статус біженця чи колективний захист, але отримуєте виплати з України (пенсію, державну соцдопомогу), маєте пройти фізичну ідентифікацію. Зробити це можна кількома способами, нагадують у ПФУ.

Як ідентифікуватися через Дія.Підпис

Зайдіть на портал Пенсійного фонду України і натисніть у верхньому правому куті «Вхід», оберіть «Дія.Підпис».

У новому вікні натисніть «Отримати код для входу».

Відскануйте QR-код за допомогою додатку Дія на телефоні.

Підтвердьте авторизацію через Дія.Підпис і перевірте особу за фото.

Введіть п’ятизначний код для Дія.Підпис.

Після підтвердження всіх кроків авторизація буде завершена, і ви автоматично потрапите в особистий кабінет на порталі ПФУ.

Повідомлення про успішне проходження ідентифікації буде доступне в розділі «Мої звернення».

Як записатися на відеоідентифікацію

Зайдіть на портал ПФУ. У меню знайдіть розділ «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».

Ознайомтеся з інформацією та натисніть «Продовжити», якщо ви підходите під категорії учасників.

Заповніть форму:

• внесіть особисті дані та контакти (e-mail, телефон);
• виберіть додаток, через який вам зручно спілкуватися (Google Meet, Zoom, Telegram, Viber, WhatsApp тощо);
• якщо ви тимчасово живете за межами України, поставте позначку в полі «Проживаю за кордоном»;
• додайте фото документів (паспорт, пенсійне посвідчення, ідентифікаційний код тощо);
• натисніть «Подати заяву».

Після подання заяви вам надійде лист на електронну пошту із зазначенням дати та часу, коли відбудеться відеозв’язок із працівником Пенсійного фонду.

Як ідентифікуватися через консульство або посольство

Пенсіонери та отримувачі соцдопомоги з України, які живуть у Норвегії, можуть пройти фізичну ідентифікацію в посольстві.

Для цього потрібно особисто звернутися до установи в Осло й отримати посвідчення про «факт перебування в живих». Цей документ потім треба передати до ПФУ поштою або через е-кабінет.