Alle innbyggere som er registrert i det nasjonale folkeregisteret i Norge, har rett til en fastlege. På norsk – fastlege. Dette gjelder også ukrainske flyktninger som asylsøkere. Kommunen du er bosatt i, er ansvarlig for at ukrainere får tilgang til allmennlegetjenester. Dette rapporterer Gromada.ua med henvisning til ressursen Helse Norge.

Men du må være forberedt på at det i mange kommuner er mangel på fastleger. Derfor har du rett til å velge en fastlege i en annen kommune enn der du bor.

I hver kommune er det en leder for allmennleger. 

​Fastlegen kan redusere pasientlisten

Når en lege bestemmer seg for å redusere antall pasienter, velger datasystemet tilfeldig de som skal overføres til en annen spesialist. 

Ingen har rett til å bestemme hvem som skal overføres og hvem som skal bli.  

Familier som er registrert på samme adresse, forblir sammen. 

Barn over 16 år regnes ikke som familie ved overføring fra en liste til en annen.

Hvis legen din forlater sin praksis, skal du overføres til en annen spesialist. 

Lege for barn under 16 år

Barn under 16 år kan gå til samme fastlege som moren, forutsatt at foreldrene har delt ansvar og er registrert på samme adresse. 

Ved delt omsorg har barnet samme lege som en av foreldrene det bor hos. 

Du har rett til å bytte fastlege for barn under 16 år.

Hvordan klage på legen

​Hvis du ikke er fornøyd med fastlegen din, har du rett til å klage.

Først må du bestille en time hos legen din og forklare hva du er misfornøyd med. 

Du kan også rådføre deg med en spesialist i kommunen som er ansvarlig for fastlegeordningen. Eller sende en klage til fylkeslegen, med kopi til kommuneoverlegen.

Hvordan si opp fastlegen

Hvis du ønsker å si opp fastlegen, må du ringe supporttjenesten: (+47) 23-32-70-00. Men du må kommunisere på norsk eller engelsk. Eller du kan kontakte din veileder i kommunen for råd.

Hvis for eksempel fastlegen din har sluttet, har du fortsatt kontakt med sykehuset og kan henvende deg dit. Vanligvis blir du i slike tilfeller overført til en liste uten en spesifikk lege, og ansvaret tas av en annen spesialist.